Dasar bayaran balik

Terma dan Syarat:
Leangle® menerima pemulangan dalam tempoh 15 hari dari tarikh penghantaran tanpa sebab, tetapi kami tidak boleh menerima pemulangan selepas 16 hari dari tarikh penghantaran.

Semua item yang dipulangkan mestilah tidak dipakai, tidak dicuci, dan label masih melekat. Jika barang anda tiba dalam bungkusan tambahan, seperti beg habuk, ini juga mesti dipulangkan. Semua barang mestilah dalam keadaan jualan semula.

Semua pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan sehingga barang dipulangkan oleh bahagian pemulangan kami. Sila pastikan semua pemulangan dibungkus dalam keadaan baik untuk mengelakkan sebarang kerosakan semasa transit. Sebarang kerosakan boleh menyebabkan pemulangan ditolak.

Perkara yang perlu anda lakukan untuk pulangan:
1. Hubungi kami untuk meminta kebenaran pemulangan. Anda boleh menghubungi kami di laman web ini, atau e-mel kami.

Jika item rosak atau rosak dalam penghantaran, kami akan mengeluarkan sijil penghantaran pemulangan prabayar.

Jika tidak, pembeli bertanggungjawab untuk penghantaran kembali dan boleh menghantar semula item menggunakan pembawa pilihannya.

2. Pastikan yang baik dalam keadaan baik.

Leangle akan memproses permintaan anda untuk bayaran balik atau penggantian dalam masa beberapa hari selepas penerimaan (penggantian hanya untuk item itu sendiri, dan tidak termasuk pos asal).

Tetapi jika barang itu kelihatan telah haus, dibasuh atau rosak, tidak akan ada bayaran balik atau penggantian.

3. Tunggu untuk mendapatkan keputusan anda.

Untuk pelanggan bayaran balik, Leangle akan menghantar pengesahan e-mel kepada anda untuk rekod anda.

Untuk pelanggan pertukaran, hubungi Leangle untuk membuat pesanan baharu anda, pertukaran anda akan dihantar dalam masa 3-5 hari perniagaan